起因於有些消費者也想要在實體店面,觸摸得到商品,實際試戴。幾次pop up shop、概念店獲得極佳反應後,第一間旗艦店面在2013年出現在紐約市。到目前3年時間內品牌已經於全美開了31間店面。 有別於一般傳統實體通路擴展到網路商店的經驗,這是非常經典的、從網路到實體店面的例子。 人們還是需要這層實際體驗,讓虛擬和實體提供無縫、相輔相成的服務。 知名的Birchbox,不需要踏出家門,只要繳付一定的金額就能定期在家收到各種品牌的各種商品,也面臨到大部分消費者其實依然到店面購買的現象。 Source: The Guardian